各級公共圖書館不僅普遍增加了數(shù)字書刊在網(wǎng)上的投放數(shù)量，同時針對居家生活的特點，精心策劃設(shè)計了吸引公眾參與的閱讀活動，如國家圖書館通過官網(wǎng)、APP等渠道，為讀者提供中文、外文資源庫以及館藏特色資源庫服務(wù)，涵蓋圖書、期刊、報紙、論文、古籍、音視頻等多種類型數(shù)字資源，讀者在線上就可以讀書看報、收看國圖公開課、查閱科研資料。疫情還催生了圖書館新的“無接觸借還書”服務(wù)方式。按照“讀者網(wǎng)上預(yù)約—圖書消毒包裝—存放智能儲存柜—手機短信通知讀者—讀者自助取書還書—歸還圖書統(tǒng)一消毒—再次上架流通”的模式，開展紙質(zhì)圖書借還服務(wù)，滿足了老百姓多樣化的閱讀需求。各級文化館以全新的方式把藝術(shù)普及資源、群眾文化活動搬上了網(wǎng)絡(luò)。“云上文化館”流行的抗疫愛心歌曲視頻接力聯(lián)唱，以獨特的方式把溫暖勵志歌聲送到了千家萬戶。金牌講解員帶著大家足不出戶全景式參觀博物館。疫情期間，網(wǎng)上公共文化服務(wù)的新景觀并不是一天成就、偶然發(fā)生的，它建立在近十多年來中國大力推動公共數(shù)字文化建設(shè)的堅實基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了中國公共文化服務(wù)從內(nèi)容到業(yè)態(tài)的深刻變革，展示了老百姓享用公共文化服務(wù)途徑、方式的重大變化。疫情期間公共文化服務(wù)出現(xiàn)的新景觀、新現(xiàn)象，必將對未來公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)揮作用，產(chǎn)生深遠影響。最為重要的影響，是促進全社會對公共數(shù)字文化建設(shè)重要性的認識進一步提高。疫情時期的特殊性把網(wǎng)上公共文化服務(wù)的作用放大了、凸顯了，但公共文化服務(wù)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化并不是因為有疫情這樣非常的時期才需要。時代發(fā)展到今日，公共文化服務(wù)的線上線下相結(jié)合是大趨勢，線下服務(wù)和線上服務(wù)雙輪驅(qū)動、兩翼齊飛是常態(tài)化方式。這就告訴我們，立足中國公共文化服務(wù)的現(xiàn)實，必須進一步強化公共數(shù)字文化建設(shè)，補齊不少地方公共數(shù)字文化服務(wù)的短板，才能滿足新時代人民群眾美好生活對文化服務(wù)的新需求，才能真正使公共文化服務(wù)的覆蓋面和實效性大幅提升。凝聚出這樣的社會共識，是這次疫情給公共文化服務(wù)長遠發(fā)展帶來的動力。疫情引發(fā)的一些服務(wù)新理念、催生的一些服務(wù)新方式，也將會在未來的公共文化服務(wù)中演化成為常態(tài)化舉措，持續(xù)發(fā)揮作用。比如圖書館中進入公共流通領(lǐng)域的圖書消毒，疫情之前在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的圖書館就出現(xiàn)了，但并不普遍。通過這次疫情，伴隨著人們公共衛(wèi)生意識的增強，相信會很快普及，成為各級各類圖書館公共借閱的常規(guī)服務(wù)流程，進一步說，這也是圖書館服務(wù)適應(yīng)人民品質(zhì)生活需求、高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有舉措。