生鮮電子商務企業不僅在用戶規模上競爭，而且在良好的經營能力上競爭，因此企業迫切需要在供應鏈、倉儲、即時配送、流程等方面進行全方位布局，這就要求電子商務企業投入大量的資金和資源。新電子商務暴露出的主要問題是：一是采運、加工等環節缺乏勞動力，造成成本上升；二是運輸物流速度受到疫情的嚴重影響，難以保證新鮮農產品的質量和新鮮度；三是生鮮電子商務企業與生產者缺乏直接聯系，商品供應不穩定，經常出現供不應求的現象；第四，"最后一公里"經驗不佳，主要是由于調度員不能進入該地區，配送時效性差。隨后，幾個主要的電子商務平臺推出了"人才共享"計劃，大大緩解了疫情期間人才供需矛盾。"從中期來看，雖然疫情使得新鮮的電子商務平臺在短時間內獲得了大量的增量用戶，并培養了在線消費習慣，但在一定程度上提高了新鮮電子商務的普及率。但是，當流行病結束時，用戶將回到"理智"狀態，只留下一個或兩個平臺良好的體驗，許多用戶將失去。如何留住增量用戶，將成為生死存亡的關鍵--電子商務企業，尾部企業將加速淘汰。從長遠來看，供應鏈脫節、冷鏈物流發展滯后、缺乏新產品標準、質量和成本控制困難等問題將長期存在，成為制約新電子商務健康快速發展的主要因素。新"電子商務企業應利用這一形勢，加快彌補不足、優勢和劣勢，不斷提高服務質量和效率。各級政府部門也要把新鮮電子商務作為農民"錢袋"和居民"菜籃子"的生計項目，加強對冷鏈物流、供應鏈、標準化等方面的指導和支持。首先，優化冷鏈物流配送體系。加強倉儲物流配套基礎設施建設，如集貨、產區預冷、冷藏保鮮、冷鏈物流、收集倉儲等，為新鮮電子商務提供冷鏈服務。支持新鮮電子商務企業在城市社區建立新的配送點、便利店、自卸站和集裝箱。鼓勵生鮮電子商務企業依托農產品批發市場，探索"批發市場+住宅配送"模式，以滿足城市的日常消費，減少農產品流通，提高配送期限。第二，加強供應鏈建設。加強產區與上游供應商的直接合作，縮短供應鏈，減少新鮮農產品的流通，提高農民的收入，使消費者獲得切實的利益。利用大數據、物聯網等現代信息技術，建立智能供應鏈，增強供應鏈鏈的緊密性和敏捷性，推動電子商務新供應鏈延伸到產業鏈兩端，實現生產端與消費者端之間的智能連接。第三，加強質量標準化建設。政府部門應盡快發布統一的生鮮農產品電子商務標準。同時，聯合企業和行業協會要制定行業標準，加快鮮活農產品標準化進程。"政府部門也要加快農產品質量安全追溯體系和信用評估機制的建設，確保消費者可以在網上購買新鮮農產品，"放心買吃"。"。