作者:宋劍
概 述
概述——公園的分類
我國主題公園的主要類型
我國主題公園的經營模式
成功的典范
開發商
國外主題公園發展初探
一、國外主題公園發展概況
二、國外發達國家主題公園經營現狀
三、國外主題公園發展經驗探討
1.選址的重要性
2.充分展現主題
3.強調游客參與
4.娛樂與教育相結合
5.主題公園與零售業相結合
6.價格策略多元化
7.完善的服務系統
8.經營規模化
中國主題公園產業發展策略
一、主題公園產業特性分析
1.高投入高成本
2.明顯的生命周期性
3.主題產品衍生產業尚未形成
4.客源市場集中在國內和亞洲文化圈
二、中國主題公園企業取得競爭優勢的要素
1.準確的主題選擇
2.恰當的園址選擇
3.獨特的主題創意
4.深度的主題產品開發
5.靈活的營銷策略
概 述
概述——公園的分類
1.自然風光。如各種森林公園
2.文物古跡。如故宮、頤和園
3.人造景觀。如各類主題公園
我國主題公園的主要類型
目前我國主題公園按主題類別劃分,大致可分為以下幾種:
主題類別 典型例子
民俗風情 民俗文化村(深圳、海南、云南、桂林、西安、北京)
自然生態 青青世界(深圳)、野生動物園(深圳)、水族館(北京)、海洋公公園(香港)
未來科技 未來時代(深圳)、未來世界(杭州)、天河航天奇觀(廣州)
歷史文化 三國城、水滸城(無錫)、宋城(杭州)、太平天國城(南海)
縮景觀 錦繡中華(深圳)、世界之窗(深圳)、老北京微縮景園(北京)
康樂休閑 水上樂園(深圳)、夏宮(沈陽)、歡樂谷(深圳)
我國主題公園的經營模式
我國的主題公園經營模式可以分為兩種“廣東模式”與“江蘇模式”
1.“廣東模式”以深圳及廣州為代表,典型作品有:錦繡中華,中華民俗文化村,世界之窗,世界大觀等,其成功的關鍵是區位優勢和市場優勢。本身有巨大的客源市場:富裕的珠江三角洲居民及打工移民,及比鄰的港澳臺及東南亞游客。其自然旅游資源及歷史人文旅游資源十分貧乏。在這種情況下,采用移植國外的人文景觀,及國內的文化風俗,借助其優越的市政設施及接待能力,經營得非常成功。可以說廣東模式的主要特征是移植。
2.江蘇模式以挖掘地方文化而成功。吳文化園就是其典型代表,依托吳學研究所,挖掘吳國的建筑,飲食,歌舞,蠶桑,紡織,水利,舟橋等傳統地方文化來吸引游客。
成功的典范
中國主題公園從無到有,已經涌現出一批成功的范例。其中佼佼者,當推華僑城旗下的“錦繡中華”、“中華民俗村”、“世界之窗”和“歡樂谷”,其他還有北京的“世界公園”、江蘇的“蘇州樂園”、杭州的“宋城”、昆明的“世界園藝博覽園”、三亞的“南山文化旅游區”、桂林的“樂滿地”、哈爾濱的“松花江冰雪大世界”等。
開發商
杭州宋城——宋城集團是中國最大的民營旅游投資集團,國際游樂公園景點協會首席會員。其投資方向以旅游休閑業和景觀房產為主,包括主題公園、大型休閑社區、生態旅游、農業觀光、度假酒店等,同時涉及教育、科技、文化傳播等領域,涵蓋了旅游休閑\"吃住行游購娛\"全部要素。集團資產規模超過40億元。
目前,宋城集團開發項目已經從單一主題公園向多元化的大型休閑社區發展,從單一區域向跨區域整體延伸,旅游休閑業是21世紀最具發展潛力的產業,它和以高科技為代表的新興產業,構筑成了新世紀新經濟的框架。
華僑城——大型國有企業和經濟開發區。華僑城集團旅游業是在沒有任何旅游資源的情況下,從興建中國第一個主題公園--錦繡中華微縮景區起步,相繼成功開發建設了錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等四大主題公園以及深圳灣大酒店、海景酒店、威尼斯水景主題酒店、何香凝美術館、暨大中旅學院、華夏藝術中心、歡樂干線高架單軌車、華僑城生態廣場、華僑城高爾夫俱樂部、華僑城雕塑走廊、華僑城燕含山郊野公園等一批旅游文化項目設施,控股經營深圳航空公司,形成一個集旅游、文化、購物、娛樂、體育、休閑于一體的,面積近5平方公里的文化旅游度假區,截止目前為止,華僑城旅游度假區累計接待游客6500萬人次,其中境外游客超過1000萬人次,旅游總收入40億元,實現利潤12億元,并在中國旅游業中獨樹一幟地實現了文化藝術、表演藝術與旅游的完美結合,以及經濟效益與社會效益的完美結合。華僑城的城區建設與房地產開發一開始就選擇了一條以對環境、資源、生態的充分保護利用和可持續發展的開發模式和發展路子。由錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等共同組成的華僑城主題公園群,是國內規模最大、接待人數最多的主題公園,其接待人數、銷售收入、實現利潤連續多年居全國主題公園之首。
國外主題公園發展初探
一、國外主題公園發展概況
國外主題公園在長期發展過程中,優勝劣汰,一些成功的主題公園歷經風雨,脫穎而出。歐洲、亞洲地區的成功主題公園也不計其數。下表是世界部分主題公園的年流量。
表1 世界部分主題公園年流量一覽
公園名稱 91年游客量(百萬) 公園名稱 91年游客量(百萬)
洛特世界,韓國 4.6 愛思特麗克絲公園,法國 1.5
梯夫里花園,丹麥 4.1 哥何娜,瑞典 1.3
麗思堡,瑞典 3.0 貝樂華爾德公園,比利時 1.0
德愛夫特靈,荷蘭 2.5 夢幻世界,昆士蘭,澳大利亞 0.9
愛爾頓塔,英國 2.5 瑞俄里奧超級公園,西班牙 0.5
異國家鄉,大阪,日本 1.6 華納兄弟,電影世界,昆士蘭,澳大利亞 0.7
資料來源:美國,《娛樂商業》,91年4月22日
二、國外發達國家主題公園經營現狀
國外發達國家主題公園在經營方式、發展規模和客源市場上都有差別。下表看出,美國的主題公園無論是公園數量、年接待人次、人均花費和每公園平均年收入都是名列前茅,日本次之,歐洲最少。
表2 歐洲、美國、日本主題公園的比較(1991)
國家 主題公園數量 年接待人次(百萬) 年收入(百萬美元) 人均花費(美元) 每公園平均年收入(百萬美元)
歐洲 63 60 950 15.8 15.1
美國 95 159 4300 27.0 45.3
日本 58 75 1450 19.3 25.0
資料來源:《旅游開發與規劃》
(一)英國:發展潛力巨大
英國的主題公園始發于海濱度假區,然后向內陸發展,奧頓塔就是一個年接待游客達二百多萬的內陸主題公園。隨著英國居民對主題公園需求的不斷增加,只要產品對口味,英國主題公園的發展將保持低速發展的趨勢。目前,英國將興建歐洲最大的水族館,飼養來自太平洋和大西洋的各種魚類,設有珊瑚生態室、熱帶淡水生態室、鯊魚池等。英國的主題公園大多是私人所有,近年的明顯趨勢是大的娛樂公司參與主題公園的開發。
(二)日本:注重家庭和團體導向
日本人的傳統文化特征影響了日本人的休閑行為,這包括注重家庭、團體導向,注重內省與修身。日本的主題公園設計注重獨特的家庭經歷,而且這種家庭經歷適合亞洲人的口味。吸引物突出主題,強調顧客參與,既能讓成年人喜歡,也能讓家庭喜歡。東京迪斯尼樂園成功的原因是適合當地人的口味,其最受歡迎的吸引物是“認識世界”,這是一個影像景物,由多個舞臺構成,每個舞臺演示一個國家的一段歷史。這種表演既是一種娛樂也是一種教育,非常吸引亞洲人。
(三)美國:世界主題公園的先驅
美國是世界主題公園的先驅,1953年,沃爾特·迪斯尼確定了迪斯尼樂園的構想就是希望人們在這里找到快樂和知識。美國居民1993年在主題公園的花費達140億美元,超過電影和錄像帶的收入。國家和私有企業在主題公園的投資達到130億美元,僅迪斯尼公司在全美的主題公園投資費用就達30億美元。
(四)澳大利亞:致力爭奪亞洲游客
亞洲游客是澳大利亞的目標市場。主要的主題公園分布在黃金海岸一帶。最有名的是夢幻世界,每年吸引一百多萬游客,12%來自亞洲,12%來自日本,8%來自其他國家。因此澳大利亞致力于爭奪亞洲游客,盡力設計產品適合亞洲人的口味。夢幻世界的最新吸引物是虎島,其中飼養了6只班加虎,最驚心動魄的吸引物是價值6百萬美元的高科技:高驚險的海盜船。
三、國外主題公園發展經驗探討
1.選址的重要性
國外主題公園的發展特別強調地理位置對經營成敗的關鍵作用。西班牙的經驗證明,主題公園在旅游目的地有著良好的發展前景。英國則認為主題公園的理想位置應必須鄰近2個商業廣告密集區而不與其他主題公園相臨近,同時在2小時車程的地域內有1200萬以上的居民或離大的旅游度假區不到1小時車程等。
2.充分展現主題
主題公園與一般的休閑公園不同之處在于它的主題魅力。完美的主題能夠給予游客難以忘懷的體驗。西方許多主題公園是多板塊、復合式主題。這些公園一般采用連續不斷的視覺提示使總主題體現在公園每一個板塊、部分之中。例如,美國的迪斯尼就是成功的典范。公園以米老鼠、唐老鴨等卡通人物作為總主題線索貫穿公園的各個景點,使游客置身于公園之中,每時每刻都能感受到主題的存在,從而能留下深刻的印象。
3.強調游客參與
沒有顧客參與的主題公園是沒有生命的,主題公園的娛樂活動應是游客不斷去主動參與。例如日本的主題公園紛紛引進兒童、成人都能參與的娛樂設施與活動,如海盜船、水滑梯、過山車等,親子同樂的娛樂設施在日本呈增長趨勢。
4.娛樂與教育相結合
成功的主題公園使游客在得到歡樂的同時也獲得了知識的增長。學習并獲得知識是吸引游客的重要方面。96年,迪斯尼樂園推出了一個新產品—“成人教育學院”,把寓教于樂的思想體現得淋漓盡致。可以預見,主題公園的教育功能的拓展將成為未來主題公園建設的重要方面。
5.主題公園與零售業相結合
主題公園發展零售業務是現今世界上一大趨勢。主題公園發展零售業務可延長顧客滯留時間,增加收入,同時還有利于吸引投資。例如英國的蓋茨海德的曼托就是一個集主題公園和購物中心于一體的旅游景點。
6.價格策略多元化
近年世界主題公園的經營價格包括單一票價、優質優價、低門票多服務和廉價策略。單一票價是主題公園的傳統價格策略,尤其是那些缺乏設施與服務、活動較單一的主題公園;優質優價是近年高科技、高投資綜合性主題公園普遍采用的價格策略;低門票多服務則主張以低門票來吸引游客,以多相關服務來增加利潤,這將成為未來綜合性主題公園經營的普遍策略;廉價策略適合在度假區附近的主題公園,這種區位的廉價娛樂活動競爭十分激烈。
7.完善的服務系統
國外主題公園的服務設施非常完善。各種服務咨詢臺分布于公園的主要街道,有娛樂問訊、住宿問訊、晚餐預定問訊等。公園從一切方面給予游客方便,滿足游客的需求,其間人員的服務是最為重要的。在主題公園中,服務人員不僅要做到熱情服務,還要扮演必要的主題角色,因為他們是主題氣氛的重要創造者。
8.經營規模化
國外主題公園的規模經濟主要通過兩種方式來實現:一是指經營主題公園的投資公司在不同地域分散的投資建園,并涉足各種行業的經營,如電影、飯店、廣播、動畫等。以美國為例,六面旗公司在全美9個地區建有主題公園,派拉蒙公司在美國和加拿大的6個地區都有投資,而迪斯尼的主題公園則分散于全球四個地區;二是通過擴大區域內某一主題公園的規模,提高吸引力,擴大客流量,達到降低單位成本,加強競爭力的目的。例如迪斯尼公司在佛羅里達州的奧蘭多購買了近3萬英畝的沼澤地,至今仍有5000英畝沒有開發。國外主題公園的規模經濟的形成是一個漸進的過程,規模化經營一方面是出于競爭的需要,另一方面則與國外主題公園度假模式的發展有著密切的聯系。
四 迪斯尼主題公園
自從迪斯尼世界1955年在美國洛杉磯誕生后,在40多年的時間里,總共發展了4個主題公園,各有特色。具體情況如下表3。
表3 全球四個迪斯尼主題公園
名稱 面積(公頃) 開業時間 特色
洛杉磯 30 1955 最早建成,保存了許多懷舊的游樂項目
奧蘭多 405 1971 全球最大的迪斯尼主題公園,主要由四個主題組成
東京 46 1983 充滿濃厚的日本文化氣息
巴黎 57 1992 建筑設計重現歐陸色彩,充分表現源于歐洲迪斯尼童話世界
資料來源:光大證券研究所
迪斯尼樂園每年接待著數百萬計慕名而來的游客。游客一般要逗留一兩天來全面地享受迪斯尼樂園提供的節目和娛樂,這不僅給樂園所在的城市和地區帶來了相當可觀的商業機會,也帶動了所在城市和地區旅游業的發展。
迪斯尼的成功之處,不僅在于其擁有高科技含量的娛樂硬件,更重要的在于其擁有高服務質量的經驗和軟件,核心部分是迪斯尼的經營理念和質量管理模式,具體包括:給游客以歡樂;營造歡樂氛圍;把握游客需求;提高員工素質;完善服務系統。同時,迪斯尼主題公園成功的四大要素:慎重分析市場定位;體現創造旅游文化;挖掘創新文化內涵;規范服務標準,也是值得中國主題公園參考和學習的。
中國主題公園產業發展策略
一、主題公園產業特性分析
中國主題公園產業經過十幾年發展,其產業特性一方面秉承了世界主題公園產業的共性,另一方面又具有中國的特色。
1.高投入高成本
中國主題公園占地面積普遍較廣,投資規模動輒幾千萬上億元人民幣。許多“巨無霸”式主題公園由于種種原因不能吸引到足夠客源,因此往往形成主題公園建成之日也就是公司虧損之時的局面。
正是因為主題公園具有高投入高成本的特征,因此主題公園發展商在決策投資建園和后續擴張發展上十分謹慎。如美國迪斯尼樂園1955年就開始在洛杉磯建造第一家迪斯尼樂園,迄今為止總共只建造了四家迪斯尼樂園。對于主題公園發展商來說,掌握合適的擴張節奏是規避投資風險重要手段。
2.明顯的生命周期性
主題公園的生命周期性是指主題公園的年游客人數在開業頭幾年達到某一峰值后就很難再次超越,并逐漸走上下坡路。延長主題公園的生命周期是主題公園經營必須要逾越的難關。
我國有相當數量主題公園是由純觀光性的靜態人造景觀組成的,園內參與性娛樂項目少,游客看過一次后大多不愿重復游覽,因此主題公園重游率較低,公園的旺盛期較短,隨競爭的加劇,主題公園的旺盛期還有逐漸縮短之勢。如何提高重游率,有效延長我國主題公園的生命周期是一個需要發展商下大力氣來解決的問題。
3.主題產品衍生產業尚未形成
主題產品是主題公園產業的重要衍生物,它是指主題公園發展商通過與影視媒體企業、玩具商、服裝商等合作而開發出來的擁有固定主題的系列產品,包括有主題卡通人物、主題玩具、主題服飾等。
主題產品開發是擴大主題公園市場影響、緩解主題公園投資風險的有效方法。國外實踐經驗證明,主題公園發展商與媒體影視企業、玩具商、成衣商合作開發銷售有關主題人物的系列產品,不僅可以幫助提高主題公園的重游率,而且可以給發展商帶來豐厚利潤回報。
我國主題公園發展商對主題公園衍生產品的開發才剛剛開始。98年華僑城股份公司在新開業的歡樂谷主題公園中首次推出了主題人物皮皮王,初步開發出皮皮王系列產品,華僑城股份公司下一步計劃是與中央電視臺合資拍攝以皮皮王為中心人物的影視卡通節目。這標志著我國的主題公園衍生產業正式啟動。
4.客源市場集中在國內和亞洲文化圈
根據國家旅游局調查結果顯示,目前我國主題公園主要消費對象是國內旅游者和港澳臺同胞及亞洲文化圈內的海外旅游者,而歐美游客主要仍鐘情于我國傳統山水風光和文物古跡景點。
二、中國主題公園企業取得競爭優勢的要素
盡管近年來部分已建成的主題公園出現虧損的狀況,但這并沒有完全遏制發展商在我國大舉建造主題公園的勢頭。如何調整經營策略、在新環境下重新建立競爭優勢,是中國主題公園發展商所關注的重要問題。
只有根基于準確主題選擇、恰當的園址選擇、獨特的主題創意、靈活的營銷策略和深度的主題產品開發,主題公園才能脫穎而出。而這些也正是主題公園企業取得競爭優勢的必備要素。
1.準確的主題選擇
對于主題公園這樣一個完全依靠創意來推動的旅游產品來說,主題選擇至關重要。
毋庸置疑,發展商主觀思考對主題公園主題選擇起著非常重要的作用。主題公園是發展商修養、學識和創新能力的反映,它要求發展商具有敏銳的市場感覺以捕捉潛在的市場機會,并運用嫻熟的商業運作經驗,組織專業人員對主題進行提煉、包裝和設計。同時主題公園的選擇還依賴有關專業人員所作的市場調查結果。市場調查可以幫助主題公園的主題主動迎合或引導消費者的需求,從而跳脫簡單抄襲、模仿的陰影。
我國早期主題公園發展商抓住國門大開,國民渴望了解外面世界而不能的心理,推出集中反映世界各國精華旅游景觀的微縮景觀主題公園,使得國民不出國門而可以領略到世界風情,主題公園的主題選擇和市場切入點均十分準確,因此獲得巨大成功。
近幾年出現的以健康娛樂為主題的水上樂園、游樂園、陽光健身廣場通過引進國外先進游樂設備和高科技技術,幫助游客在休閑娛樂中達到鍛煉身體的目的,迎合當前中國國民普遍追求生活質量和身體質素健康的需求,因此這類主題公園同樣很受市場歡迎。
總之,主題的獨特性是主題公園成功的基石,發展商必須高度重視對主題公園主題的選擇和精加工,務求卓而不群。
2.恰當的園址選擇
主題公園園址的確定必須根基于對周邊客源市場的詳盡分析和實地考察基礎上。
首先,主題公園客源市場與周邊地區常住人口和流動人口數量緊密相關。一般來說,主題公園周圍1小時車程內的地區是其主打市場區位,因此這些地區人口數至少要達到200萬人。2至3小時車程內的地區為其次要市場區位,人口也要超過200萬人。除此之外,第三市場區位和遠距離游客則主要依賴主題公園的品牌影響力和便利快捷交通系統來導入。
除了人口因素外,潛在客源市場經濟發展水平、居民可支配收入、消費習慣等也是園址選擇決策時必須要考慮的因素。
其次,同類主題公園企業的區域分布狀態也是主題公園選址決策的重要參考依據。同一區域內相同主題的主題公園呈密集性分布,勢必會引起客源不足導致企業惡性競爭。因此,主題公園的選址布局應避免近距離重復建設。
再次,主題公園園址選擇還需充分考慮園址所在地區的交通條件,以方便客流自由出入。主題公園所在地區要求有比較健全的立體交通系統,特別是在主題公園附近至少要有一條能容納大交通量、并有良好交會地點的主要道路,以及一條輔助性可作為緊急出入口的次要道路。主題公園發展商應積極創造良好外部條件,主動引導和迅速輸送客源。如建在杭州市郊的未來世界主題公園每天都有班車在市中心的固定地點免費接送游客,為提供游客交通便利。無錫的唐城、三國城、水滸城相繼被建成后,該地區的道路基礎設施也煥然一新,連接市區與主題公園的旅游公交車也開通了。
一般說來,主題公園的地域分布形態主要有三種。
大型主題游樂園要求要有較獨立的客流來源,因此比較傾向于定位在大都市的中心或近鄰地區,或者選擇建在地方都市及其近鄰,以方便包容預定客源市場所需的絕對人口數量。我國絕大部分游客仍主要依賴大眾交通工具,因此主題公園一般選擇在經濟較發達、旅游人數多的大城市周邊或交通基礎設施便利、有公共交通系統連接的地區。
小型主題公園的客流吸引力較弱,需要利用園址所在地區已有的旅游資源和市場知名度帶來客源,因此它們一般設在大型主題公園主要市場附近,或設在避暑和旅游觀光勝地,又或者多個小型的不同主題的主題公園組合聚集在一起,為游客提供多樣化的服務。孤零零偏處一隅的小型主題公園一般很難吸引到足夠客源。
大型主題公園選擇建在山林原野或人口尚未密集的地區是一種非常態的主題公園布局方式。為吸引客流,發展商需要同時在附近配合籌建大型度假村、購物中心及高爾夫球場等一系列基礎設施。這種開發方式投資浩大,建設工期較長。當然,如果開發成功的話,發展商還可以獲得主題公園土地及周圍物業升值所帶來的豐厚回報。
3.獨特的主題創意
主題公園的主題選擇需要創新思維,主題公園的經營更需要不斷推陳出新。只有這樣,主題公園才能永遠保持對游客的新鮮感,生命周期得以延長。為此,發展商在主題公園的景觀設計、旅游產品后續更新方面必須走在市場前列。
(1)、景觀設計
主題公園的主題需要借助形象的景觀來表達,因此園內的景觀設計十分重要。我國早期主題公園建造的多數是靜態景觀,游客進行的是走馬觀花的純觀光型活動,比較容易感到乏味。這種直觀性強的靜態景觀,游客參觀完一次后缺乏重復消費的動力。這種狀況迫使主題公園發展商開始對園內的靜態景觀進行改造,設法在靜態景觀中注入動態元素。如深圳華僑城在民俗文化村等三個老主題公園度過高峰期后就對其景區進行重新設計,將一些觀光性的街區(蘇州街、歐風街)改造成小吃街、酒吧街,更新了民俗村中心劇場、世界之窗的廣場節目,而且通過游樂廣場的建設來帶動更活躍的參與氣氛,從而提升了票房收入。
隨后一段時間內我國建成的觀賞性主題公園在布局上更講究動靜結合,純粹靜態景觀在建造上更注重它的實用性,并預留出后期改造空間。最近幾年興起的水上樂園、陽光健身廣場等主題公園在設計時以游客參與性項目為主,園內布置的各種人造景觀和設施演變成為一種功能性器械設施,游客本人的活動成為園內最重要的景觀,有力地吸引了本地重游客。
(2)、主題公園產品更新
主題公園靜態人造景觀一旦建成后具有一定的穩定性,后續可塑空間畢竟有限,而動態的景觀設計卻可隨專業人員的主觀創造性的發揮得到無盡的開發和更新。如華僑城股份公司在編排廣場演出節目上就不斷創新,其推出的大型舞蹈表演“綠寶石”、“創世紀”,美侖美奐;組織的民俗節慶狂歡、主題晚會如火把節、潑水節、啤酒節精彩紛呈,這些引人入勝的節目設計極大地提高了主題公園重游率,也創下了我國主題公園延長生命周期的成功范例。
4.深度的主題產品開發
主題產品開發一般采取主題公園與影視傳媒結合的方式進行。主題公園內的主題人物被編成各種趣味故事的主人公,并通過電視和電影被活靈活現地表現出來,進入千家萬戶,從而有效地帶動主題公園旅游客源市場,同時也為主題產品打開巨大的市場空間。主題產品所具有的高曝光率、高附加值的特征使得它可以以較高的市場價格出售,為經營商帶來巨大的商業利潤。據估計,目前美國玩具市場銷售的50%是主題產品玩具,大大超過十年前10%的比重。
在主題公園與影視制作綜合經營方面做得最出色的當首推迪斯尼公司,該公司已經發展成為全球著名的主題公園發展商和卡通影視制片商,同時又與許多玩具商、成衣商開發了貼有米老鼠、唐老鴨等主題人物形象的兒童玩具、兒童服裝,現在這些玩具和服裝正行銷全世界。
由于國際大的傳媒企業也洞悉主題產品的盈利潛力,因此他們也加入到大力開發主題產品的行列中,并且主題產品的取材并不僅限于主題公園。如華納公司就有專門的玩具部負責主題產品開發,94年華納自產或授權生產的主題產品銷售額估計超逾二十億美元。
傳統上,主題公園和傳媒、玩具業之間的關系是單向的,電影及電視制作人肯定占主導地位。但隨著科技的發展,這種情形已經發生了改變。目前比較流行的一種做法是將兒童熟悉或夢想的玩具重新包裝,作為游戲元素編入電腦游戲進入多媒體,并將它編成故事性的影視節目播放,然后再進入主題公園,這種做法將促成主題公園、主題玩具和影視傳媒的互動交融發展。98年麥當勞通過在香港和大陸部分城市隨餐附送卡通人物斯諾比成功地刺激了食品銷售額的增長,充分說明主題產品在中國大陸具有深遠的市場開發潛力。
5.靈活的營銷策略
一般認為,主題公園的有效客源市場半徑在200-300公里之內,有效客源半徑內的潛在消費者是最有條件和最有可能進行二次游覽消費的群體。因此主題公園發展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略,如加快信息傳遞、靈活定價、細分市場等著力構造培育穩定的重復消費群體。
(1)、快速信息傳遞
發展商需要將主題公園新的旅游內容通過有效的傳播手段,及時傳遞給潛在消費者;利用高頻度的廣告提高主題公園的曝光率,加深其在潛在消費者心中的印象;或通過在主題公園內拍攝影視作品的方法激發潛在消費者的好奇心。總之,發展商應重視將主題公園的各種正面信息向市場傳送,以保持其對消費者的持久魅力。
(2)、靈活定價
發展商需要針對主題公園所在地的經濟消費水平和客流的淡旺季波動情況,進行靈活定價,以提高本地市場的重游率。如對本地游客發放公園年票;設計系列套票,對二次游覽的本地游客給予價格優惠;拉大淡旺季價格差距等。
(3)、細分市場
我國的主題公園客源市場定位一般比較廣泛,隨著市場競爭的加劇,一些發展商開始面對特定市場訂身設計制作主題公園,在營銷上全力爭取細分市場客源。與此同時,一些大的主題公園發展商為防止新興建的主題公園分流客源,在新主題公園的主題選擇、旅游項目設計上也有意識地加強了客源市場針對性。如華僑城的歡樂谷就將主要市場定位于兒童家庭市場。這種細分市場、培育穩定消費群體的做法是十分明智的。
兒童家庭和青年男女作為兩大主力消費群體,理所當然是發展商應重點開發的細分客源市場。針對兒童家庭市場,發展商除了在主題公園選題和設計布局上切合兒童的消費特征外,還應加緊跟進主題產品的開發和銷售。在主題公園剛開業的時候就同步推出系列主題產品和主題影視卡通節目是一種比較好的時機選擇,它可以迅速打開主題公園和主題產品的市場知名度,從而提升主題公園收入,刺激主題產品銷售。針對青年男女市場,發展商要抓住青年人喜歡運動、消費上緊跟潮流的特征,在主題公園內設計大量的驚險刺激的參與性旅游項目,或引進高科技在園內制造奇幻的效果吸引青年人參與其中。總之細分客源市場開發一定要“對癥下藥”,緊跟游客的需求。